Tietosuojaseloste
1. Rekisterinpitäjä ja rekisteriasioiden yhteyshenkilö
Nimi: VK-Products Oy
Y-tunnus: 1852748-4
Osoite: Elontie 9, 50600 Mikkeli
Yhteyshenkilön nimi: Vesa Kääriäinen
Puhelinnumero: +358 40 595 1515
Sähköposti: vesa.kaariainen@vk-products.fi
2. Rekisterin nimi
Rekisterin nimi on VK-Products Oy:n asiakasrekisteri.
3. Rekisterin käyttötarkoitus
Kerättäviä henkilötietoja käytetään asiakassuhteen hoitamiseen ja hallinnointiin, tilauksen toimitukseen ja käsittelyyn sekä arkistointiin, palvelujen kehittämiseen sekä laskutukseen ja taloushallintoon. Henkilötietoja käsitellään myös mahdollisten reklamaatioiden ja muiden vaatimusten selvittämisen yhteydessä. Lisäksi henkilötietoja käsitellään asiakkaille kohdennetussa viestinnässä esimerkiksi tiedottamiseen ja markkinointiin, ml. sähköinen suoramarkkinointi.
4. Tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste
Käsittelyn perusteita ovat seuraavat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset perusteet:
● asiakkaiden antama nimenomainen suostumus tietojen käyttöön yhtä tai useampaa erityistä tarkoitusta varten (6 art. 1.a)
● keskinäisen sopimuksen täytäntöönpaneminen tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttaminen rekisteröidyn pyynnöstä (6 art. 1.b)
● rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen toteuttaminen (6 art. 1.f).
Oikeutettu etu perustuu rekisteröidyn henkilön ja rekisterinpitäjän välillä olevaan merkitykselliseen ja asianmukaiseen suhteeseen, joka on seurausta siitä, että rekisteröity on rekisterinpitäjän asiakas. Lisäksi käsittelyn on tapahduttava tarkoituksiin, joita rekisteröity on kohtuudella voinut odottaa henkilötietojen keräämisen ajankohtana ja asiakassuhteen yhteydessä.
5. Rekisterin tietosisältö
Asiakasrekisteri sisältää rekisteröityjen itsensä antamat perus- ja yhteystiedot (etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, sähköpostiosoite, puhelinnumero), asioidessa käytetty kieli ja valuutta. Yritysasiakkaalta tallennetaan lisäksi yrityksen nimi ja y-tunnus. Lisäksi tallennetaan palvelun käytöstä syntyviä tietoja, joita ovat tilaushistoria, verkkokaupan käyttö- ja selaustiedot sekä laitteiden tunnistetiedot, kuten IP-osoite. Lisäksi tallennetaan suoramarkkinointiluvat ja -kiellot.
Verkkokaupassa käytetään kolmannen osapuolen maksu- ja toimituspalveluita. Palveluntarjoajat käyttävät henkilötietoja toimeksiantojen suorittamiseen, palveluiden kehittämiseen, tilastointiin ja asiakaspalveluun sekä lakiin perustuvien tai viranomaisten määräysten ja ohjeiden mukaisten velvoitteiden hoitamiseen.
6. Tietojen säilytysaika
Henkilötiedot säilytetään niin kauan ja siinä laajuudessa kuin on tarpeellista kohdassa 3 mainittujen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettuja velvollisuuksia (esimerkiksi kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa) koskevien vastuiden hoitamiseksi.
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi.
7. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisterin tiedot kerätään henkilöltä itseltään ja verkkopalvelun käytöstä.
8. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Maksujen ja toimitusten käsittelyssä tarvittavat yhteystiedot luovutetaan näitä palveluita ylläpitäville yhteistyökumppaneille verkkokaupan toiminnan mahdollistamiseksi, sekä analytiikka- ja tilastointikumppaneille. Muita tietoja ei luovuteta eteenpäin kolmansille osapuolille.
Alihankkijat ja palvelimet, joilla tietoja käsitellään, saattavat sijaita EU/ETA-alueen ulkopuolella. Rekisterinpitäjä ei muutoin luovuta henkilötietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle.
9. Rekisterin suojaus
Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että henkilötietojen käsittely, siirto ja tallennus toteutetaan riittävin suojamekanismein. Tiedot siirretään SSL-suojatun yhteyden ylitse. Digitaalisessa muodossa olevat tiedot on suojattu palomuurilla, käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Tietojen käyttöoikeus on vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään.
10. Evästeet, verkkoanalytiikka ja markkinoinnin kohdentaminen
Verkkokaupassa käytetään evästeitä (cookies), joiden avulla voidaan tarjota paras mahdollinen käyttäjäkokemus kävijälle. Evästeet ovat lyhyitä tekstitiedostoja, jotka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet antavat palveluntarjoajalle tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät sivustoa.
Rekisterinpitäjä voi hyödyntää evästeitä palveluiden ja sivuston kehittämiseen, käytön analysointiin ja markkinoinnin kohdentamiseen. Käyttäjä voi antaa suostumuksensa tai kieltää evästeiden käytön verkkoselaimensa asetuksista. Jos et halua, että sinusta kerätään evästeiden kautta tietoa sivustolla, useimmat selaimet mahdollistavat evästeiden käytön estämisen. Palvelua ei voi käyttää kaikilta osin ilman evästeiden sallimista.
11. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on seuraavat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet:
● oikeus tarkistaa itseään koskevat henkilötiedot sekä
o tieto käsittelyn tarkoituksista
o kyseessä olevat henkilötietoryhmät
o vastaanottajat, joille henkilötietoja on luovutettu tai on tarkoitus luovuttaa
o henkilötietojen suunniteltu säilytysaika tai jos tämä ei ole mahdollista, kyseisen ajan määrittämiskriteerit
o jos henkilötietoja ei kerätä rekisteröidyltä itseltään, kaikki tietojen alkuperästä käytettävissä olevat tiedot.
● oikeus peruuttaa suostumus tietojensa käyttöön milloin tahansa
● oikeus vaatia, että rekisterinpitäjä oikaisee ilman aiheetonta viivytystä epätarkat ja virheelliset henkilötiedot
● oikeus saada puutteelliset henkilötiedot täydennettyä, muun muassa toimittamalla lisäselvitys ottaen huomioon tarkoitukset, joihin tietoja käsiteltiin
● oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
● oikeus saada rekisterinpitäjä poistamaan rekisteröityä koskevat virheelliset, vanhentuneet tai tarpeettomat henkilötiedot, tai jos käsittelyssä on rikottu EU:n yleistä tietosuoja-asetusta.
Rekisteröidyn oikeuksien toteuttamista koskevat pyynnöt osoitetaan kohdassa 1 mainitulle rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle. Tietojen kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle. Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa toteutettuna.
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.
Päivitetty 1.10.2024